宝鸡一男子在乘坐海航飞机就餐时,被餐中的异物铁环硌坏了牙齿,航空公司调查后给出解决方案:按餐费10倍赔偿乘客200元飞机模型。
乘客:飞机餐吃出铁环
5月3日,宝鸡市民王先生介绍,4月25日上午,他乘坐海航的HU7548航班,从南昌昌北国际机场到西安咸阳国际机场,飞行途中提供了午餐,王先生要了一份面条。没想刚吃几口,“咯嘣”一声,王先生感觉一阵酸痛,有东西硌到了他的牙齿,他急忙吐出来一看,发现是一个成人小拇指尖大小的铁环。
“面条里咋会有铁环,我当时就给空乘人员投诉了。”王先生说,吃出铁环时空乘人员就在跟前,他立即给反映了,当时飞机正在飞行,他的手机是关机状态,所以没有拍照。但王先生同行的朋友以及另外两名乘客可以证明此事。
“当时牙硌得很疼,后来回家照镜子发现有一颗牙齿崩了个小豁口。”王先生说,他回到宝鸡这几天牙齿一直隐隐作痛还有点松动,去看了牙科医生,正在进一步治疗,同时等海航给他回复。
王先生回忆,当时空乘人员看到面条中吃出铁环后告诉他,食品是由第三方供应的,她会记录上报此事,公司调查后会联系王先生处理,并让王先生填写了一个投诉材料。
乘客田先生在电话中告诉华商报记者,4月25日,他和王先生一起乘坐的飞机,吃出铁环时他也看见了,事情和王先生叙述的一致。
(编辑:杨晶)