据此前中国互联网络信息中心发布的数据，中国网民规模已经达到了7.31亿，居全球第一。这和20年前相比，这是一个不敢想象的天文数字。20年前也就是1997年，被成为互联网元年，这一年互联网飞入寻常百姓家，并开始飞跃式发展。这一年，互联网巨头网易公司诞生，它的诞生也成功地载入了中国互联网史册。

　　网易发展的20年，也是中国互联网20年的腾飞历程。20年来，网易市值成功突破400亿美元，成为国内互联网快速发展的“神话”之一。与其他三家BAT互联网巨头不同，网易并没有一款类似微信或是淘宝这样的平台生态型产品，而是通过不同的匠心产品矩阵，成功打下了如今的天下。

　　网易创始人丁磊曾说：“产品就是最好的传播，企业家最好的慈善，就是提供有品质的产品和服务”。作为一家以产品著称的公司，网易诞生20年来，推出了哪些广受好评的口碑产品呢？

　　早期“爆款”产品成为托起网易腾飞的基石

　　1997年11月，刚刚成立不久的网易，就自主研发了国内首个全中文的免费电子邮箱系统，网易邮箱可以说是很多人对网易系产品的“首次亲密接触”。据此前网易公布的2017年第一季度财报数据，网易邮箱用户已经达到了9.3亿，是网易的拳头产品之一。网易正是通过这款产品，获得了大量免费用户，这也是网易推出的第一款火爆互联网的常青树产品，奠定了网易以打磨产品为主、以用户使用体验为首的发展模式。

　　而网易新闻的诞生，使网易成功进入“四大门户”时代。门户时代，网易新闻资讯的角度和观点带有鲜明特色，为整个品牌奠定了“网易有态度”的基调；移动互联网时代，网易新闻客户端通过首创“跟帖”风格，再次爆红网络，近期“网易有态度”更是进化为“各有态度”，适应内容消费升级的潮流。

　　网易游戏的推出，迅速成为网易实现腾飞的助推器。网易是国内少数几家拥有自主开发和运营能力的游戏运营商，端游时代，网易曾推出多款经典游戏，创下了多个国内网游的记录；手游时代，面对腾讯的强渠道和IP竞争，网易“阴阳师”横空出世，更是成为网易自研精品的典型代表。

　　正是从邮箱和门户起家，为网易日后的进一步发展提供了源源不断的流量和好口碑，尤其是游戏产品的成功，不仅使创始人丁磊荣登中国“首富”的宝座，也为网易打磨其他匠心产品提供了资金支撑。

　　移动互联网时代跑出的“黑马”们

　　网易一直有做互联网爆款产品的方法论和文化。从门户、游戏到针对自身内容特色开发的新闻资讯客户端等，都充分显示出丁磊作为“一个优秀产品经理的自我修养”。在他的投入下，网易在电商、在线音乐等领域也诞生了几匹让业界为之侧目的“黑马”。

　　在电商领域，一直以阿里和京东两家独大，市场格局似乎早已确定，连腾讯都曾铩羽而归。2015年网易考拉海购成立之初，电商市场的竞争早已是一片“红海”，网易考拉凭借网易自营的跨境电商定位，用2年时间从激烈的竞争中成功突围，成为国内跨境进口零售电商的领军者。

　　作为国内电商界的另一匹“黑马”，网易严选从市场中突围的速度更上一层楼——网易严选于2016年4月正式上线，在消费升级的背景下，率先在国内走出了一条ODM电商模式，并很快获得业内和用户的广泛认可和关注，也成为业内纷纷效仿的对象。网易严选的模式也被看做是网上零售业升级的一个重要趋势。

　　“为什么有人认为网易云音乐是业界良心？”这是知乎上的一个话题，有超过260多万浏览量；另一个知乎话题“网易云音乐到底好在哪里？”浏览量超过700万，收到了约3800个回答，网易云音乐的好口碑可见一斑。网易在进入在线音乐市场之前，市场上早已有QQ、酷我、酷狗、虾米等音乐产品，网易云音乐凭借精良的产品体验，收获了一大群忠实的用户，并成为在线音乐市场一股强大的势力，通过4年时间就跻身了独角兽俱乐部。

　　无论是网易考拉海购还是网易严选、网易云音乐等，都是在市场早已成熟的情况下推出。作为一个后来者，网易并没有通过财大气粗式“烧钱”来抢占市场，而是通过针对发掘用户深层次需求，不停地打磨产品，通过收获用户口碑而获得成功。

　　除了常青树和爆款 网易还有这些情怀产品

　　网易创始人丁磊在接受采访时曾经说过，做企业的目的不是挣钱，赚钱只是顺便的事。他不仅这样说，同时也是身体力行的，尤其针对国内的教育领域，网易不计成本地推出了几大备受好评的在线教育产品。

　　丁磊曾在个人专访中阐述了自己对在线教育的观点：“中国最不公平的就是教育资源。为什么不能把西方那些好的优秀的课程翻译成中文给中国人看，而且是免费观看。”于是，怀着这种免费分享教育资源、促进教育公平的初衷，网易在2010年就推出了网易公开课，国内用户可免费观看来自哈佛大学、耶鲁大学等世界级名校的优质课程，创造了一个公开的免费课程平台。目前，网易公开课拥有超过4万个线上教育视频资源，已成为全球最优质的国际化在线学习平台之一。

　　不仅如此，网易还在2012年底正式推出了网易云课堂，为用户打造在线实用技能学习平台。目前，网易云课堂已经发展成为国内最大的在线知识与实用技能学习平台。立足于实用性的要求，网易云课堂与5000多家教育、培训机构建立了合作，课程数量接近3万，涵盖实用软件、IT与互联网、外语学习、生活家居、兴趣爱好、职场技能、金融管理、考试认证等100多个细分领域，其中，有接近一半的课程免费对用户开放，帮助用户获得个人发展和能力提升。

　　随着慕课这种在线教育方式的诞生，2014年网易又联合高教社推出了免费学习平台中国大学MOOC，用户可以在平台上免费观看国内各大高校的优质课程。中国大学MOOC平台在内容上专注于高等教育，汇集国内数百所985等高校精品课程，帮助用户免费获得高质量的教育资源，用户群体覆盖了在职工作者、大学生、高中生等广泛互联网群体。

　　“我们做在线教育的目的不是赚钱。当时为什么做中国大学MOOC？我就觉得全球的教育资源是不平等的，东方和西方，城市和农村都是不平等的。我们非常希望能够通过互联网这个渠道和手段，打破各种壁垒，让每个人都可以平等地进行教育。”无论是中国大学MOOC，还是网易云课堂，还是网易公开课，无疑都体现了丁磊投身于在线教育、促进教育公平发展的情怀和决心。

　　20年来，这家特立独行的互联网公司坚持着匠心文化做良心产品，在中国互联网发展史上留下的多款产品铸造了“网易出品，必属精品”的口碑。而20年来网易公司价值被资本市场屡屡认可的事实，又证明了作为一家互联网老牌公司，是可以通过为用户打造产品的高品质与极致体验，在中国复杂多变的互联网环境中岿然不动获得成功的。

　　（编辑：杨晶）