从今日起，包括长沙到南昌、长沙到上海的动车列车（车次分别是长沙—上海南D107次，长沙—南昌D207次，长沙—南昌D115次）在内的全国铁路动车组全部实现网络售票，旅客可登录www.12306.cn订购车票。而在此之前，武广高铁长沙南站已于9月22日起实施网络售票。

　　根据铁道部安排，今日开始，全国所有G/D/C字头动车组列车全部实行网上售票。至此，市民购买火车票的方式从原来只能到火车站售票口或代售点排队购票，逐步发展为可通过电话订票、网站订票和买票方式三种。

　　三种售票方式哪种最为便捷？长沙火车站有关部门负责人告诉记者，网上订票无需到现场排队，车次、到发时间、余票信息等各项信息一目了然，乘车前取票即可，购买一张车票大概用时10多分钟。但下载证书、注册过程相对繁琐，且需要15分钟内用网银或银联支付。“至于电话订票，其优势就是无需到现场排队，也无需网上银行。但订票后12小时内须到本市订票点付款取票；所有信息均需通过语音提示按数字键选择，操作繁琐。”

　　铁路部门建议旅客最好选择电话订票（订票热线95105105）和网络（www.12306.cn）购买，因为车票预售期相比窗口长两天，此外可免除排队之苦。广铁有关方面还提醒旅客，由于高铁不办理行李托运，旅客最好少带行李出行。出行时请带好自己的有效证件上车，做到人、票、证三者相符，以免延误行程。

　　记者29日从铁道部获悉，铁路部门进一步创新服务方式，于9月底前对所有动车组列车实行互联网售票。年底前，对所有列车实行互联网售票。2012年春运前，将电话订票扩大到全国铁路。

　　据悉，铁路将提供多样化的购票支付手段，扩大银行卡支付范围，方便旅客购票乘车。进一步完善车票实名制管理制度，加强实名制车票验票，尽快扩大车票实名制实行范围，严格铁路内部票务管理，严厉打击倒卖车票违法行为。

　　铁道部有关负责人表示，将进一步健全客运服务质量社会评价综合考核机制，委托第三方社会调查机构，对铁路服务质量进行综合考核评价。

　　（编辑：刘彬）