作者：杰夫·斯玛特（Geoff Smart） 兰迪·斯特里特（Randy Street）
第4章 选拔：考察选手的4次面试
选拔A级选手的最有效途径是进行4次环环相扣的面试。这些面试能提供选手的实情，让你知道他跟记分卡上的要求有何差距。作为A级选手，只有成绩记录符合要求、有能力胜任岗位、适应企业文化并对工作充满激情，才是你所需要的人才。
史蒂夫·克尔，高盛集团首席学习官（CLO）、前通用电气培训中心的负责人认为：一般的面试过程都“胡乱预测”应聘者的未来工作表现，我们的研究也证实了这个说法。对4000个案例的研究和分析都证明：传统的面试根本无法测试出工作表现！那么面对推荐来的、猎头物色的和调研机构提供的候选人，你如何选择呢？我们发现，选拔A级选手的最有效途径是进行4次环环相扣的面试。这些面试能提供选手的实情，让你知道他跟记分卡上的要求有何差距。作为A级选手，只有成绩记录符合要求、有能力胜任岗位、适应企业文化并对工作充满激情，才是你所需要的人才。
要想成为出色的考官，你必须避免仅凭选手的一次面试表现进行被动的评判。这会让你重蹈错误招聘术的覆辙，只根据选手一天当中短短数分钟的表现来作出决策真是大错特错。考察时间太短，不足以得出有用的结论。相反，4次面试花时间收集事实证据，弄清选手过去数10年的工作经历。4大面试为：
筛选面试
升级面试
专项面试
咨询证明人
我们按顺序讲述，首先是“筛选面试”。
筛选面试：剔除不合格者
[NextPage] 筛选面试通常为简短的电话面试，主要用于清除选手队列中的B级和C级选手。说实话，我们过去并不怎么重视这面试过程中的头阵。但是我们的客户不停地反馈，说有些人一开始就该刷掉，真不该后来花那么长时间给他们面试。我们吸取这深刻的教训，从那时起，就投入大量精力去研究如何做好筛选面试，以选拔出最优秀的人才。
筛选面试的目的在于：尽快剔除不当人选，为后面的面试节省时间。我们建议你通过电话进行，在30分钟内搞定。若请选手到办公室来或者进行午餐会谈，则至少会花费你1个小时的时间。
运用A级招聘法面试时，我们建议系统化地进行筛选面试。这意味着进行每次筛选时都问同样的问题。这样做既能保持一致性，又能训练你洞悉选手之间差别的能力。另外，每次进行电话面试时，有现成的问题可问，极为方便。你每次都要重新构思问题吗？没必要费这个劲。
筛选面试提问指南
1.你的职业目标是什么？
2.你有何职业专长？
3.你在职业上不擅长什么，或对什么不感兴趣？
4.请说出你过去的5位老板。如果按1～10分来打分，当我们给你的老板打电话时，他们各会给你打多少分？
在筛选面试中，问出这4大核心问题，会让你获得足够的证据来清除B级和C级选手。
（编辑：李明达）
