孔达达 上海文化艺术品研究院执行院长。

　　最新发布的《Hiscox2017艺术品网上交易报告》显示，2016年全球艺术品网上交易总额达37.5亿美元（由于缺乏公开数据，该统计未包括中国市场），比2015年增长15%，由此，艺术品在线交易额在全球艺术品总交易额中占比达8.4%，比2015年增长了1%。

　　尽管2016年的艺术品网上交易仍然保持增长的态势，但是却比之前所预估的24%的增幅缩水了不少，这一方面是由于拍卖市场不景气的影响，2016年全球艺术品拍卖市场萎缩19%（数据来源《TEFAF2017全球艺术品市场报告》），部分拍卖交易转向经销商市场或私洽交易；另一方面，也预示着网上交易的发展模式正趋向成熟。

　　Hiscox报告将2011年至2014年艺术品网上交易的增长，归因为纯粹的第三方销售平台的发展。在资本的刺激和鼓励下，新兴的艺术品网上交易平台，尝试在艺术品领域开辟新的商业模式。但是，近两年来的艺术品网上销售的发展则主要来自传统拍卖行的数字化转型和升级。

　　从统计数据来看，2016年传统的拍卖行加强了在线拍卖的发展力度，苏富比、佳士得和美国遗产拍卖三家公司的在线拍卖业务占据了网上拍卖市场19%的份额。苏富比2016年的网上拍卖交易增长了19%，达1.55亿美元；佳士得这一板块的年增长率高达34%，全年网上交易额增至2.17亿美元。2016年，美国遗产拍卖41%的交易额来自网上销售，同比增长了1.3%。可以预见未来几年传统拍卖行在线业务将继续发挥其增长潜力。

　　据问卷调查显示，超过80%艺术品网上销售的从业者们对2017年的市场发展持乐观态度，但同时也认识到了几个主要的制约因素，41%的回复认为培育消费者对网上销售平台的信任感是未来业务扩张的主要挑战，31%的回复表示网上销售无法提供实物展示的限制是发展的主要障碍，而另外有19%的答卷对物流服务表示担忧。

　　网上艺术品买方的主要担忧是实际作品与图片显示有显著差距，有80%的答卷表示了此类忧虑；另有77%的买家认为在购买时无法对实物的品质和品相进行检查，降低了他们进行网上消费的欲望；还有58%的艺术品买家对在售物品的真伪和名不符实表示担忧。但是尽管有种种顾虑，仍然有50%的买家表示在2017年将增加网上艺术品消费的投入量。

　　尽管经过多年努力，网上艺术品交易仍然未能突破低价销售的局限，大约79%的买家在网上购买的艺术品的单价在5000美元以下。在新买家中有92%的表示购买艺术品的单价不会超过5000美元，其中71%的表示其对于单品的出价甚至不会超过1000美元。因此网上销售被认为是培育年轻新买家的入门渠道。

　　版画和限量版艺术品是目前最适合于网上销售的艺术或收藏品门类，有85%的新买家表示通过网络购买了这一类艺术品。大约60%的回复者表示在网上购买了绘画作品，另有59%购买了摄影作品。

　　传统画廊也增加了对网上销售的投入，目前有三分之一的画廊开辟了网上销售的渠道。尽管59%的画廊表示网上销售额仅占其总销售额的5%以下，但同时也有近六成画廊表示同一买家曾多次通过在线平台向其购买艺术品。这意味着一旦建立了信任感，这些买家能够保持其忠诚度。而在线销售平台也为跨境贸易带来了便利条件，在寻找新客户方面，网上交易也正在发挥越来越重要的作用。

　　（编辑：杨晶）