谷歌的Photos应用将两位黑人用户的照片标记为“大猩猩”引起用户愤慨。谷歌随后对此道歉并移除了“大猩猩”这一照片类别。截止目前为止，尚未有大猩猩对谷歌发起抗议。

　　谷歌堪称人工智能和和机器学习领域的领导厂商，但该公司本周发布的Photos应用却犯下了大错，表明他们的电脑仍有很多东西需要学习。

　　Web开发者杰基·阿尔西尼（Jacky Alcine）发现，这款应用将两位黑人用户的照片标记为“大猩猩”，并将截图发布在Twitter上。他在推文中写道：“Google Photos，你太混蛋了。我朋友不是大猩猩。”

　　谷歌随后对此道歉，并表示将调整算法，以修复这一问题。“我们对此感到震惊，并致以真诚的歉意。”谷歌发言人说，“图片自动标记功能显然还有很多改善空间，我们希望今后能避免此类错误再次发生。”

　　“大猩猩”标签出现在谷歌Photos应用的搜索功能中，这是谷歌几周前发布的一款产品。当用户搜索照片时，谷歌会推荐几个由机器学习自动归纳的类别，该公司已经移除了“大猩猩”这一类别，因此同样的建议之后不会再次出现。

　　有网友分析评论道：该男子批评谷歌时说的是‘我朋友不是大猩猩’，其实他本人心里也认为谷歌说的是他朋友而不是自己。之所以对谷歌如此生气的原因也许是影响这位黑人朋友泡妹子了。

　　“我们正在做很多工作，还有很多问题有待解决。但我们会努力的。”谷歌首席社交架构师Yonatan Zunger通过Twitter向阿尔西尼回复道。他还补充说，谷歌正在努力改善肤色识别技术，在给照片中的人添加标签时将会更加小心。

　　谷歌推出Photos应用时也承认该应用并不完美，但“大猩猩”标签却集中凸显了这套系统的短板。

　　“我们需要彻底改变机器学习系统，以便提供更多的背景信息，使之理解人类所看重的文化敏感问题。”人工智能创业公司Sentient Technologies首席科学家巴巴克·霍加特（Babak Hodjat）说。他表示，机器学习并不理解不同错误之间的差异，把黑猩猩错看成大猩猩没有问题，但如果把人错看成黑猩猩，就会非常冒犯。

　　谷歌的系统或许没有“看过”足够多的大猩猩图片，未能了解具体差异，也无法明白这种错误的严重性。

　　谷歌表示，随着更多的图片加载到Photos中，加之越来越多的人修复错误标签，这套照片归类算法的效果将逐步提升。谷歌表示，该公司之所以发布这款应用，一定程度上是为了让人们为其提供更多照片，以便提升整体识别率。

　　（编辑：刘颖娜）