继苏宁易购于“双11”推出艺术品在线拍卖业务后，由国美在线打造、宣称“时尚生活艺术品第一交易空间”的“国之美”也于12月2日上线。原本风马牛不相及的家电与艺术，就这样被“拉郎配”。

　　电商进军艺术品市场不新鲜，前有淘宝网联合“保利拍卖”试水艺术品线上拍卖，后有以销售书籍见长的亚马逊建成在线艺术馆，做起艺术品买卖。不过，此番无论是苏宁的“物品鉴定”服务，还是国美的“假一赔十”条款，都让“电商+艺术”这出年度大戏在岁末又多了些看头。

　　事件回放

　　推多个新招，平民气质显露

　　点开“国之美”页面，其展示的主要商品为书法和国画，包括艺术家简介和相关资讯，与其他艺术品电商并无多大区别。不过，稍加留意便会发现，其特色业务在于“体验中心”和“艺术品定制”。据国美在线首席执行官高翔介绍，消费者可以按照自己的喜好向艺术家提出要求，定制属于自己的专享艺术品；而在“体验中心”，还可以把预选的艺术品置于页面模拟的家居环境中，先行体验再决定是否下单购买。此外，“国之美”还承诺“假一赔十”。据高翔介绍，“国之美”已签下数百位知名艺术家，并与知名艺术机构、院校合作，确保所有作品均为真迹。

　　与“国之美”推出的单一化艺术门类不同，苏宁在线拍品涵盖了中国书画、当代艺术、古董珍玩、珠宝尚品等四类，不过，其“杀手锏”当属提供“代理出价”与“物品鉴定”两项服务。其中，代理出价即买家在填写并确认自己可接受的单次加价幅度与最高出价额度后，即便本人不在线，既定程序也可以帮他完成竞价。至于“物品鉴定”，则是买家在拍到物品后，可通过拨打鉴宝热线，预约专家作相关鉴定。

　　据了解，亚马逊、淘宝在艺术品真伪和赔付方面，至今均未作出明确承诺。“相比淘宝、亚马逊抢先一步‘吃螃蟹’之举，在家电领域闯荡多年的苏宁、国美显然更懂得如何抓住消费者的心理。”中国老虎艺术收藏交易平台董事长徐娴认为，正是这种平民化服务，拉近了“高高在上”的艺术品与普通消费者的距离。

　　市场反应

　　艺术家观望，消费者有顾虑

　　艺术品电商大致可归为四种模式：一是网上画廊或实体画廊建网店；二是网上拍卖；三是网站为买卖双方提供交易平台；四是由网站征集作品并出售的网上商城。苏宁易购的在线拍卖属第二种，“国之美”则是第三种。

　　无论归属哪一种，它们都得让送拍的艺术家和参拍的消费者满意。据了解，苏宁易购在上个月“双11”期间的首场拍卖会上，全场总成交额达到402万元，国画大师李可染画作《牧牛看山》更是拍出150万元的全场最高价。苏宁易购提供的数据显示，自拍卖频道上线以来，已累计拍出300多件艺术品，成交额超过500万元。不过，从中可以看出，除去首场外，之后20多天里，成交金额也就在百万元左右。而行将截止出价的“艺泉堂：居家生活名家书画专场”，8件拍品竟无一件有出价记录。

　　上线仅三天的“国之美”显得更冷清些，不仅暂时没有成交记录，就连参拍艺术家的知名度也算不得高，艺术品售价主要集中在1600元到12万元之间。“我的作品都由专门的画廊和经纪机构打理，暂时不会去考虑其他途径。”刚刚在保利秋拍取得不错成交记录的国画家赵建成，直言不会将画作放到网络平台出售。而一位将个人作品放到“国之美”的书法家则笑言，“多一个展示平台又有何不可？”他并不指望作品能拍出好价钱，“圈内人会觉得那是一个掉价儿的地方。”

　　消费者的顾虑同样不小。艺术品收藏爱好者李鸿铭对数天前京城拍场的一幕还记忆犹新：当时某件估价只有10万元的画作，由于拍卖师“没看清”，误报出85万元的起拍价，依然有人跟价到100多万元。“痕迹太明显了，现场拍卖都能‘做局’，网络无疑又放大了种种不确定性。”他举例说，“退换货”是网购通行做法，可苏宁易购、“国之美”均明确表示，不接受任何形式的退换货，“没有网购应有的天然亲近与平等。”

　　发展前景

　　三五年后，或“杀”出领跑者

　　不得不说，艺术品拍卖是一笔不容小觑的好生意。据文化部文化市场司发布的《2012中国艺术品市场年度报告》显示，2012年国内艺术品市场交易总额1784亿元，同比下滑15％；而艺术品网上交易额则逆势同比上扬50％，达到18亿元的新高。“电商平台做艺术品交易肯定是有优势。”家电行业研究者洪仕斌说。不过，他也提醒，“两家这一跨界之举实在太激进，今后发展前景很难预测。尤其是国美，没有仿效苏宁联手专业艺术品拍卖公司的做法，完全单打独斗，风险实在太大。”

　　“撇开鉴定、估值等艺术市场面临的问题，储存、运输、支付等环节，对电商也是不小的考验。平民化气质并不能抹平实实在在的行业鸿沟。”中央财经大学拍卖研究中心资深专家王凤海说。至于艺术电商的未来，他认为，三五年后或可“杀”出一位领跑者。

　　（实习编辑：杨晶）