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售书电商应建自律规则

2012-10-26 08:40:12来源:新京报    作者:韩浩月

   

  为向竞争对手开战,当当网向多家图书供货商发出通知,要求供货商“必须承担部分促销费用”,对于少数不参加其促销活动的供应商,将会被当当宣布下架。目前已有四家出版机构的图书被当当宣布下架。

  这是一场被冠以“正义”名声而进行的图书销售战,其出发点是“制止某网站恶意促销价格战”。如果只是电商之间正常的价格比拼,这倒无可厚非,但在其“正义”之名下,却能看到赤裸裸的绑架——为何电商开战却要供货商埋单?

  渠道商利用其销售平台优势胁迫供货商,这在传统百货商场或电器商场已成恶习,进场费、上架费、促销费、宣传费等名目繁多的收费项目让供货商苦不堪言。如今这一恶习被带到了电子商务平台,供货商毫不例外又成为挨宰的对象。对于本就处在生存危机状态的图书出版单位来说,被迫以低折扣售书、被迫参加促销,让他们雪上加霜。

  通过电商售书,本来是双赢的事。电商通过折扣售书虽无利润但却对自身品牌进行了良好推广,积累了忠实客户,带动了其他产品销售。而出版商则实现了降低流通成本、薄利多销的目的。双方的这种合作,甚至产生了出版商为电商提供专门印制产品的商业模式。如果双方合作顺利,出版商有可能实现主要销售渠道由书店到网店的平稳过渡,将纸书出版的生命力再延续下去。但电商之间的恶性竞争,很有可能葬送此美好愿景。

  电商通过售书所展开的竞争,其根本目的在于取悦消费者、扩大网站流量。由于通过网络售书是成本最小的营销推广模式,所以电商花招迭出,各种满减、折扣、赠送活动频出。卖书成为电商之间的比狠游戏,你断一根手指,我砍一截手掌,你废一条胳膊,我切整条大腿。电商企业的领导者也不甘寂寞,在微博上作秀,逞口舌之勇。

  电商售书的恶性循环已经形成:消费者养成了购买低价书的习惯,折扣不打到最狠不出手;出版商为了适应低折扣,只好提高定价;专供电商销售的图书,出现了不少劣质产品;部分传统销售商从电商那里低价购书再退货给出版商以获取差价;降低电商所售图书版税比例,作者利益受损。

  图书出版的商业行为不能彻底掩盖这个行业的文化属性。所以,电商应从尊重这个行业的立场出发,建立一套行业自律规则,比如,只负责提供销售平台,所售图书由出版商自行定价,电商只提取部分利润作为成本支出;对所售图书实现价格保护制度,不能无底线打折,为出版商提供基本利润以促使出版行业良性运转;利用图书销售来扩大平台影响并无不可,但所需费用应由电商自己负责,不应强行要求出版商陪战。这应成为一个不可触碰的底线。

  售书电商建立行业自律准则,不但能恢复被破坏的出版生态,也能修复自身因不正当竞争而带来的形象损害,总而言之对谁都有好处。

  (编辑:郭宇)


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