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徕卡SD卡问题发表正式声明

2011-08-08 16:29:49来源:北京文艺网    作者:

   

  此前有用户反映徕卡(Leica)M9与SD卡存在兼容性问题,具体表现为无法写入数据等。目前徕卡公司已经就此发表正式声明如下。

  首先感谢所有参与并协助我们解决M9与SD卡问题的人。通过大家反映的信息,我们在此对这一情况作出最新的说明:

  目前已知的情况是:

  1. 用户反映在连拍模式下,如果写入处理没有完成即预览照片,会造成相机停止工作。

  2. 仅有个别用户遇到了此问题。大多数用户没有遇到问题。

  3. 如果该错误出现过一次,则还会重复出现。

  4. 在该错误中SD卡中的文件可能会丢失,甚至损坏卡片。

  5. 没有迹象说明该问题是由于固件BUG。

  6. 此并非与特定SD卡的兼容性问题。M9与SDHC具有良好的兼容性,包括新款闪迪(Sandisk)Class 10及Class 1卡。

  徕卡正在做的事:

  1. 我们的专项技术组正在鉴定并尝试解决该问题。

  2. 出现问题的SD卡已被送至徕卡质保部门进行检测。

  3. 我们已经与闪迪公司取得联系,并得到他们的帮助。

  4. 我们在论坛向用户征集更广泛意见,以全面了解用户反馈。

  在问题解决之前,您可以做什么?

  1. 尽量不要格式化目前正常使用的SD卡。

  2. 避免在电脑中格式化SD卡。

  3. 如果必须使用新卡:在红色LED灯闪亮时避免浏览照片。

  4. 若出现上述问题,请停止使用该卡。如果文件丢失,尝试使用PhotoRec-CGSecurity工具恢复。

  我们将第一时间公布最新进展

  (编辑:刘彬)


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