新概念，新战略

  12月25日，华为全国第一家新概念店在北京银泰in01正式开业，新概念店选址位于北京繁华商业CBD核心。从商业零售的角度分析，新概念店区位优势明显，不仅极大地吸纳周边商圈过往人流，就华为品牌在帝都落地新概念店的战略意义而言，能在北京地区乃至京津冀地区扩大华为品牌影响力覆盖范围，进一步提升华为品牌影响力。

  再进一步说，华为北京银泰in01新概念店的选址只是实现零售新战略的第一步，对于新概念店的零售定位以及布局才是其核心关键。与之前开设的旗舰店定位于“智慧体验的城市会客厅“不同，北京新概念店打造的是以“车”为中心的门店，沿续全场景体验的一贯基因，向消费者提供有温度、科技、智慧化的“旗舰级”服务。

  自今年4月份开始，华为宣布销售新能源汽车，从体验店到旗舰店几乎全都加入了“车”这一元素，并在此后的店内陈列设计时增加车的露出。2021年下半年开始，华为进一步深化华为汽车销售的战略，对于北京新概念店的选址和设计，在一开始便立意围绕车这一主体打造新概念门店，未来合作车型不断迭代出新，新概念店将成为重要的线下形象和销售阵地。

  某种意义理解，北京概念店就是华为第一家“4S店“，但门面设计以及店内装潢却与4S店大为不同。北京新概念店总面积457m²，店内展示的产品琳琅满目，从手机、平板、PC，再到智慧屏、手表、耳机，每一个智能设备组合联动，独立设计的智能家居、运动健康、智慧出行、影音娱乐、智慧办公等五大场景涵盖生活的方方面面一应俱全，承载着华为的解决方案和智能设备在生活场景的具象化，颇有一种“未来感”。

  汽车作为连接生活每一个节点的载体，是人们来回往返重要的交通工具，也是人们日常关心的重点。展示车作为门店主角在进门处和深度体验区露出，舞台聚光灯的光芒洒溢在车上，消费者走进店内映入眼帘就是最新款的车型，出于好奇的心理可能会停下匆忙的脚步驻足观摩，或进入车内一试。店内的终端产品大部分能和汽车联动，包括视频通话、远程打开家里空调等，消费者在车内就能体验到以车为中心的智慧出行场景，即便是没有接触过大而宽的愿景表达，就在体验的当下逐渐理解华为对人车交互的概念。

  以塑造品牌形象以及向周边辐射影响力为零售战略导向，华为北京新概念店的门店设计和陈列规范必然要处处彰显品牌风范，用科技美学增添不一样的风采，点缀时尚地标，在都市商圈中向来往的消费者们留下深刻的印象。有鉴于华为在全国各地开设的自营旗舰店独树一帜的门面设计，北京新概念店也意在打造视觉辨识度。

  简约、风尚、设计

  秉承华为对环保的坚持精神，减少人工光源的同时更多地利用自然光，北京新概念店在前后门面采用了大面积的高透玻璃，均朝向采光良好的方位。每一块玻璃都是专门定制而成，透光性较普通玻璃更好，造价也更加高昂。每一缕透过玻璃的自然光温暖饱和，洋洒在店内的体验桌和体验区，产品陈列显得光照充足。

  我们说，色彩是心灵的视觉语言。简练的色彩表达，如同极简主义在体验桌布置和体验区的设计一样隽永深刻，就立意而言，位于不同城市的概念店的门头色彩对应的是不同的特色风貌。

  北京新概念店首次采用了金色作为门头颜色，这种源自于P50 Pro首创使用的可可茶金的配色，经过繁复的工序将特制的颜料混合而成。沉稳不带轻佻，奢华不带庸俗，于阳光沐浴下熠熠生辉，黑夜裹挟下余光不息，自信、高端在视野中一览无遗。每个人进入门店前或多或少会对顶上的门头产生思考，模仿莎士比亚的话来讲，“一千个人眼里就有一千个可可茶金”。

  即便时光飞逝，岁月荏苒，门头依旧不改初色，主要因为门头表面采用了金属阳极氧化铝板压纹工艺处理。具体来说，铝的表面有一层致密的氧化物保护，本身不容易腐蚀，经过金属阳极氧化的电化学工艺进一步加工后，铝板更加坚固耐用，抗腐蚀性更强，不易脱落或起泡，即便是风吹日晒也依旧保持色泽饱和。

  值得一提的是，阳极氧化这种工艺此前多用于旗舰手机、平板、PC等产品上，即使历经风霜磨洗依旧崭亮弥新。北京新概念店在门头运用这种工艺的理念，是承载一直推出面向消费者的电子产品初心不改，对来往匆匆的人流致以诚挚的敬意。日光照耀，门头上的纹路层次分明，颜色通透亮眼。

  门店内的共30多位服务顾问，精致以诚为进店顾客提供服务。他们并不是普通的销售员，而是精通兴趣领域的“社区生活家”，在摄影、运动、音乐等领域颇有造诣。消费者可以主动上前攀谈，不用担心这样做会打扰到他们工作，在欢声笑语中交流对未来的畅想和产品技术的想法，无形中就在增进对华为的了解，构筑交流的桥梁。

  就像可可茶金寓意那样，永远保持对生活的积极态度，保持对身边事物的兴趣爱好，始终怀有人文主义的温暖。即使身处险境，依旧期待黎明到来的曙光，心有明亮，怀远以德，这便是北京新概念店自门店设计到服务人员的核心精神。

  （编辑：夏木）