去年3月,上海在全国率先制定出台《上海市剧场管理标准》与《上海市剧场服务标准》(简称“两个标准”),上海市演出行业协会组织了首批12家进行试点。经过一年多的时间,上海演出行业协会昨天宣布了5家单位获得“示范剧场”的荣誉称号,分别是上海大剧院、上海东方艺术中心、上海文化广场、上海天蟾逸夫舞台、上海音乐厅。
记者了解到,在上海剧场的“两个标准”出台后,上海市演出行业协会通过实地检查、巡查暗访、观众问卷、意见反馈、整改跟踪等流程,完成了对12家剧场的测评,测评内容包括24个大项81个具体指标,最终评出了5个示范剧场。
昨天的活动也成为了沪上各大剧场负责人的交流会,每个剧场都就自己在管理和服务观众上遇到的问题和经验进行了交流。
上海演出行业协会表示,上海作为国际大都市,剧场管理水平理应与城市地位匹配。这些年,上海剧场业的发展进步获得了很多同行的肯定。这次试行“两个标准”也发现了一些需要改进完善的地方,今后还会通过明察暗访推动剧场落实整改工作。
(编辑:刘颖娜)