在科技改变生活的浪潮中，传统产业图谋思变，在近年兴起的电子商务热潮，同样也蔓延到了艺术品市场。据《2012中国艺术品市场年度报告》显示，2012年我国艺术品网络交易进入了一个快速发展的阶段，交易额达到18亿元，艺术品网络交易已成为中国艺术品市场的新趋势。艺术品网上交易以全天候、打破地域隔阂的优势，相对低价，而且方便、快捷、品类选择丰富、交互性强的特点，逐渐得到收藏家们的青睐。

　　可以说，电子商务涉足艺术品市场，不仅改变了艺术品的传统交易方式，同时也改变了整个行业的游戏规则，促使艺术品市场朝着新的发展模式前进。

　　看问题：

　　网络交易，鉴定难、运输难

　　作为一种新型的艺术品发展交易模式，中国艺术品电商在发展中也面临一些问题。

　　首先，国内外关于电子商务几乎没有成型的专门法律，与网络拍卖相关的法律法规的缺乏成为发展难题之一。网络拍卖属于拍卖，但我国《拍卖法》的有些规定并不适合它。按照《拍卖法》规定，拍卖成交，买受人要与拍卖人签署《拍卖成交确认书》。如果网络拍卖的全部过程都仅通过互联网进行，那么所谓的“成交确认书”就无法当面签署。

　　此外，不管是线上交易还是线下交易，鉴定难仍然是目前制约艺术市场发展的主要问题。艺术品电商是当今艺术市场发展的热门，但艺术品的真伪与保真问题历来都不好解决，网上仅仅通过图片，鉴定更是困难重重。书画鉴定专家黄鼎建议，最行之有效的举措就是商家在通过网络销售书画时，先要拟定出台一个“安民告示”，即公开承诺在书画交割后，在一定期限内可以无条件退货。只有让消费者无后顾之忧，网络交易才会毫无阻碍。

　　谈到网络书画鉴定， 黄鼎认为：“电商型书画鉴定，实际上所鉴定的并非书画本身，而仅仅是图片。究到底，它仅是书画鉴定物“载体、替身而已，受摄影时拍摄主客观条件及摄相机成像原理特点所限制，图片与所摄制实物必然存在着或多或少的差异。况且，近些年巿场上还流行一种欺诈手法：职业书画造假者频频利用电脑或修改或伪造图片来作为旁证材料从而误导收藏爱好者，那些图片俨然成了伪劣书画的助销物。”所以，“鉴定任何书画，都不能脱离书画实物作鉴定，而只能从书画本身的内在要素下手取得直接依据作系统判断，这是书画鉴定工作的特殊性及规定性。”

　　正因为如此， 长期以来古玩界行家们一致认为，图片、印刷品类的资料只具有“参考”的意义。凡图片上的某文物与真品标准差距悬殊的，俗称“一眼假”类型货就不必再看实物，若图片上文物感觉上较接近真品，那就需进一步再对原件进行常规性鉴定（行话称“上手”），唯有这样才能真正解决被鉴定物的真伪及是否存在影响其经济价值的瑕疵问题。

　　另外，物流也是影响艺术品网商发展的一个制约因素。因为艺术品运输的特殊性，如果不能对艺术品价值做出鉴定，就无法解决艺术品因运输而损坏的后续赔偿问题，以致于很多物流公司都不愿意接受艺术品委托。即使有快递公司愿意接单，因缺乏专业训练的送货人员也很容易对艺术品造成损坏，对买卖双方造成无法挽回的经济损失。

　　提建议：

　　东西好才好卖，这是发展硬道理

　　西沐：中国艺术品市场研究院副院长

　　要解决交易欺诈、诚信等问题，需从多方面入手。在法律法规完善方面，政府部门应抓住艺术品网上交易蓬勃发展的契机，加强并完善行业管理。

　　胡湖：上海泓盛拍卖有限公司电子商务部总监

　　对电商平台而言，拍品的量比价格更重要，客户的量也比客户所出的价格更重要。用户积累得越多，今后从中诞生的大藏家自然也会多。电商平台拼现在，更拼未来。简言之，电商和实体之间并非低端和高端的区别，而是两种截然不同的商业模式。艺术品市场的规律永远是，好东西才好卖，不好的东西，放到线上也照样卖不掉。

　　贺善达：浙江省收藏协会秘书长

　　艺术品网购，要明白“不识不买”的道理。最近沉香木疯涨，一串好的沉香手珠价格在50万元以上，和田玉也同样，成为“疯狂的石头”。但若你不认识这些东西，盲目跟风，就很容易上当。最好在网上建立一个收藏圈子，相互多交流学习，多看少买，才会有更好的收获。

　　何彬：Hihey总裁

　　未来的艺术品电商平台，上不封顶，价值上亿的作品可以在网络上卖；价值一元的作品同样能在网络上找到它的归宿。多元、丰富，将是艺术品电商平台最大的特点和优势，成交也应该是真正符合人们需求的艺术品市场常态。而现在，有质疑声是好事，所有创新者都应该被质疑，这样更能鞭策大家把产品做好、把服务做好。

　　吕淼：艺鉴典藏（北京）网络科技有限公司CEO

　　线上拍卖是一个培育的过程，只要拍品保真、客服和物流体验也是完美的，那么买家就会信任这个平台，即使今后推出高端的拍品也能被卖掉。艺术品电商只能卖中低端拍品这个观点是主观的误导和臆想。

　　王凤海：正方中央财经大学拍卖研究中心名誉主任

　　在我看来，如果线上拍卖和线下拍卖结合得好，将会有力地推动拍卖业的发展。但是高端的艺术品，确实不合适单纯的线上拍卖。因为这和市场的信用体系、政府的服务功能和拍卖公司的专业化程度息息相关。在鉴定不可靠、服务不到位的情况下，大家对现场拍卖都尚且不放心，何况网上只凭照片为证，叫人如何买得放心、拍得舒心？

　　季涛：北京天问国际拍卖有限公司总经理

　　电商平台的受众多半是年轻人、白领阶层，眼下大收藏家和大企业家很少有使用电商购买东西的，而艺术品又是有钱人买的东西，所以跟电商有点不对路。此外，艺术品的鉴定要靠人的把玩，而这些网络做不到。中国艺术品市场正是作假成风的时候，网络拍卖势必面临藏品真伪的问题。

　　李庚：北京市拍卖行业协会高级顾问

　　在哪里买东西不是核心问题，10年前你根本就不敢在网上买任何东西，怕被骗，10年后大家对于网上购物已经非常依赖了。随着未来科技的发展，多角度全方位看拍品肯定可以做到。但是怎么解决卖的人说发出来的是这个东西，而买方说接收的不是这个东西呢?建议艺术品网上交易可以加强第三方的介入，从交易到押运全程追踪确保拍品不被掉包。

　　（实习编辑：杨晶）