“五一”期间，大批的志愿者前往佛山市的福利院养老院进行服务，但人数过多导致很多老人被重复服务，部分老人感到身体吃不消。福利院长表示，不要让志愿服务成为走过场。（5月4日《广州日报》）

    汶川大地震、北京奥运会、玉树地震和刚刚开幕的上海世博会，我们都能看到志愿者的身影。志愿服务，是新时代青年责任担当的一种形式，已成为了一道靓丽的社会风景。更可喜的是，在节假日，还有大批的志愿者前往福利机构等地进行服务，让志愿精神进一步彰显，诠释了新时代的“雷锋精神”。

    在志愿服务热情暴棚的现象里，亦有些隐忧。在节假日开展志愿活动的多是在校中小学生，有些志愿活动本身就是一个作业，存在“走过场”或在短时间内反复为老人服务的情形。老人“被服务”，不但不是一种帮助，反而成了一种负担。不过，笔者认为，志愿服务的热情，志愿精神的弘扬，气可鼓不可泄，千万不要一盘冷水泼下去，把它给冷却了。调动志愿服务者的热情是件不容易的事情，让志愿服务不要成为“被服务”，要的是疏导，而不要冷却。

    要做好志愿服务信息的对接。老人一天“被服务”5次，出现这种情况，说明我们的志愿服务足够多了吗？我只愿意把它称之为“相对过剩”。其实，从事志愿服务，不只是到福利院养老院去扫扫地、陪老人聊聊天，还有很多的事可以做，有更大的群体需要关心和帮助。只是，我们的志愿者有时无法获取相关信息，也就没有办法与需要帮助的群体面对面地交流，给他们以帮助。如果有好的志愿服务信息对接，就可以疏导志愿者去帮助更多的人，而不是集中在福利机构。

    要让志愿服务常态化。一到节假日，志愿团体就会扎堆，而平时却鲜有志愿者服务。这一则暴露出志愿服务组织本身存在的一些问题，同时也说明我们的学生实践活动并未得到了足够的重视，没有成为一种常态。让志愿服务常态化，需要从时间上给学生志愿者以保障和支持。同时要引导志愿者能从服务对象出发，切实考虑服务对象的感受，将即时的志愿服务转化为常态服务。

    要让志愿服务更自觉。如果学生的志愿服务成为一种任务，必然会出现应付的情绪，也就会异化出志愿服务扎堆的现象。这本身不不符合志愿精神实质。学校或社会组织，要多开展一些社会责任的教育和引导，让志愿者多一点发自内心的志愿精神，能自觉地从事志愿服务。因为这样，更能让志愿者在服务中找到乐趣，多一份坚持的动力。如此一来，方能让志愿服务名副其实，温暖他人，快乐自己。

    （实习编辑：郭婧涵）